1. День и время доставки мебели согласовывается с Заказчиком заблаговременно. В случае изменения адреса, переноса доставки на другую дату и время, следует оповестить Продавца. Если услуги по доставке (подъему) не выполнены из-за несоблюдения вышеуказанных условий, повторная доставка (подъем) осуществляется и оплачивается Покупателем повторно.
2. При получении мебели Покупатель должен проверить стекла, зеркала и другие детали на предмет целостности, сколов, царапин. При несоответствии внести запись в сопроводительных документах.
3. Гарантия на мебель 18 месяцев. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов. Совершая выбор мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. №2700-1,№ 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.№ 55 на ме6ель не распространяется. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не подошедший ему по каким-то причинам, даже не бывший в употреблении.
4. Порядок предъявления претензии на качество мебели. Претензии по некомплектности принимаются в течении 1 месяца со дня покупки, по качеству мебели в течении 18 месяцев. Претензии принимаются к рассмотрению только при наличие самого изделия или отдельных деталей. В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
5. Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей». Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.